นโยบายและข้อกำหนดการจำกัดอายุผู้ใช้งาน (18+) สำหรับบริการให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการให้บริการด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมและการปฏิบัติตามเกณฑ์มาตรฐานสากล นโยบายการจำกัดอายุผู้เข้าใช้งานจึงเป็นข้อกำหนดสำคัญที่เรายึดถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กและเยาวชนเข้าถึงการเดิมพันออนไลน์ก่อนวัยอันควร
ข้อกำหนดการตรวจสอบและคัดกรองอายุ
- การตรวจสอบตัวตนขณะสมัครสมาชิก: ผู้สมัครทุกคนจะต้องระบุข้อมูลวัน เดือน ปีเกิด ตามความเป็นจริง และใช้ข้อมูลชื่อ-นามสกุลที่ตรงกับเอกสารประจำตัวที่ทางราชการออกให้
- การเชื่อมโยงกับระบบการเงิน: บัญชีธนาคารหรือ True Money Wallet ที่ใช้ในการทำรายการฝาก-ถอนเงิน จะต้องเป็นบัญชีของผู้ที่มีอายุบรรลุนิติภาวะ (18 ปีขึ้นไป หรือ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย) และชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อผู้สมัครสมาชิกเท่านั้น
- สิทธิ์ในการสุ่มตรวจเอกสาร: ระบบและทีมงานตรวจสอบความปลอดภัยมีสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบอนุญาตขับขี่) ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของผู้ใช้งาน
มาตรการดำเนินงานเมื่อพบการละเมิด
- การระงับและปิดบัญชีทันที: หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ทางเว็บไซต์จะทำการยกเลิกสิทธิ์การเป็นสมาชิกและปิดการใช้งานบัญชีนั้นทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
- การโมฆะธุรกรรมและรางวัล: ยอดเงิน เครดิตฟรี หรือรางวัลใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบัญชีที่ไม่ผ่านเกณฑ์อายุจะถือเป็นโมฆะทั้งหมด และระบบจะดำเนินการคืนเงินฝากต้นทางตามความเหมาะสมภายใต้ข้อกำหนดการบริการ
การส่งเสริมการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gambling)
- ระบบคุมเข้มความเป็นส่วนตัว: เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาหรือโปรแกรมคุมความปลอดภัย เช่น Net Nanny หรือ CyberSitter บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันในครอบครัว เพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงเว็บไซต์ได้
- การปกป้องเด็กและเยาวชน: นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย ป้องกันปัญหาการติดการพนันก่อนวัยอันควร และมุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ที่มีวุฒิภาวะและความรับผิดชอบทางการเงินแล้วเท่านั้น